Как и когда Ozon начисляет деньги селлеру и себе?
Начисление за реализацию товара происходит в тот момент, когда покупатель пришел в ПВЗ и забрал свой товар.
В этот же момент Ozon списывает из начисленной выручки в свою пользу плату за комиссию и логистику.
Но кроме этого есть и прочие расходы:
Чем первые дни января отличаются от всего остального года?
1 января ПВЗ не работают! Соответственно выручки в этот день у вас нет совсем, а прочие расходы есть.
Со 2 января и далее выручка уже есть, но она чаще всего значительно ниже средней. А прочие расходы все еще есть.
Как итог — вы видите отрицательную маржинальную прибыль.
Как провести аудит расходов?
1️⃣ Заходим в Управленческий отчёт -> синий блок "Услуги Ozon". Проверяем, доля каких статей расходов увеличилась по сравнению с прошлыми периодами.
ВАЖНО! Смотреть нужно не только на сумму расхода, но и на долю относительно суммы реализации. Сумма реализации в эти дни может быть минимальная.
2️⃣ Если минус получается из-за статей расходов, на которые в моменте нельзя повлиять - кроссдокинг, складские услуги, хранение, premium-подписки и прочее. Эти расходы будут покрываться будущими продажами.
3️⃣ Если минус дает реклама, то тут важно проверить насколько эффективно она работает в текущем периоде. Задача рекламы - давать эффективные показы. Поэтому необходимо оценить всю воронку продаж - от количества показов и кликов, до конверсии в корзину и заказ. Если воронка не проседает, то эти заказы перейдут в продажи и дадут выручку, то есть расход на рекламу будет оправдан.
Если же расход на рекламу большой, а результата в виде корзин и заказов нет, то стоит скорректировать настройки РК. При этом важно следить за позициями в поиске.
Если остались вопросы — мы на связи Metriclab
В этот же момент Ozon списывает из начисленной выручки в свою пользу плату за комиссию и логистику.
Но кроме этого есть и прочие расходы:
- реклама
- кроссдокинг
- складские услуги
- хранение
- premium-подписки и прочее. По ним списание идет независимо от наличия выручки, просто по факту: есть расход — списали.
Чем первые дни января отличаются от всего остального года?
1 января ПВЗ не работают! Соответственно выручки в этот день у вас нет совсем, а прочие расходы есть.
Со 2 января и далее выручка уже есть, но она чаще всего значительно ниже средней. А прочие расходы все еще есть.
Как итог — вы видите отрицательную маржинальную прибыль.
Как провести аудит расходов?
1️⃣ Заходим в Управленческий отчёт -> синий блок "Услуги Ozon". Проверяем, доля каких статей расходов увеличилась по сравнению с прошлыми периодами.
ВАЖНО! Смотреть нужно не только на сумму расхода, но и на долю относительно суммы реализации. Сумма реализации в эти дни может быть минимальная.
2️⃣ Если минус получается из-за статей расходов, на которые в моменте нельзя повлиять - кроссдокинг, складские услуги, хранение, premium-подписки и прочее. Эти расходы будут покрываться будущими продажами.
3️⃣ Если минус дает реклама, то тут важно проверить насколько эффективно она работает в текущем периоде. Задача рекламы - давать эффективные показы. Поэтому необходимо оценить всю воронку продаж - от количества показов и кликов, до конверсии в корзину и заказ. Если воронка не проседает, то эти заказы перейдут в продажи и дадут выручку, то есть расход на рекламу будет оправдан.
Если же расход на рекламу большой, а результата в виде корзин и заказов нет, то стоит скорректировать настройки РК. При этом важно следить за позициями в поиске.
Если остались вопросы — мы на связи Metriclab