AI-ассистент для отзывов на WB и Ozon
Доверьте коммуникацию с покупателями искусственному интеллекту — он ответит быстро, корректно и в стиле вашего бренда. Ассистент автоматически отвечает на отзывы, контролирует тональность и содержание, экономит время команды и повышает лояльность покупателей.
Негативные отзывы — это не угроза, а точка роста. AI-бот Metric Lab анализирует содержание и тональность отзывов и формирует корректные, взвешенные ответы без эмоций и конфликтов.
98,9%
читают отзывы перед покупкой*
78,1%
читают отзывы на маркетлпейсах
33%
регулярно оставляют отзывы
23,7%
ожидают ответа
на отзыв
на отзыв
*по данным совместного исследования Markway и Anketolog.ru «Отношение российских покупателей к отзывам — 2023»
ПРОБЛЕМА
Ответы на отзывы вручную занимают много времени
Ручная обработка снижает оперативность реагирования
Пропущенные отзывы и скорость ответов влияют на лояльность
Ручная обработка снижает оперативность реагирования
Пропущенные отзывы и скорость ответов влияют на лояльность
РЕШЕНИЕ
AI-бот автоответов Metric Lab
Экономия времени и ресурсов, снижение нагрузки на менеджеров
Быстрая реакция на негатив
Интеллектуальные автоответы
Комбинация ИИ и ручных ответов
Быстрая реакция на негатив
Интеллектуальные автоответы
Комбинация ИИ и ручных ответов
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Подключение аккаунта бота к ЛК
Бот собирает отзывы
Выбор ответа: авто или вручную
Возможность добавления дополнительных промтов
Отправка ответа покупателю
Выгрузка данных в .xlsx при необходимости
Удобный интерфейс позволяет отвечать как автоматически, так и вручную, а высокая скорость обработки отзывов превосходит решения конкурентов.
Бот собирает отзывы
Выбор ответа: авто или вручную
Возможность добавления дополнительных промтов
Отправка ответа покупателю
Выгрузка данных в .xlsx при необходимости
Удобный интерфейс позволяет отвечать как автоматически, так и вручную, а высокая скорость обработки отзывов превосходит решения конкурентов.
Функции после авторизации
- Безлимитные ответы через Telegram
- Генерация ответов ИИ в ручном режиме
- 25 подарочных автоответов ИИ каждый месяц
AI-бот автоответов для маркетплейсов Ozon и Wildberries помогает выстроить быструю и контролируемую работу с отзывами.
AI-бот для отзывов на WB и Ozon. Ответы генерируются с помощью нейросети и могут автоматически отправляться на выбранный рейтинг, при этом все неотвеченные отзывы находятся под постоянным мониторингом.
Вы можете выгружать ответы в формате .xlsx и быть уверенными в поддержке сервиса — команда поддержки доступна 7 дней в неделю.
Посмотреть вебинар. Презентуем сервис, рассказываем о преимуществах наших отчетов и их пользе для вас
Почему выбирают нас
Удобство Telegram
Работайте с сервисом прямо в Telegram — без сложных интерфейсов и дополнительных входов. Все ключевые действия доступны в привычном и понятном формате.
Быстрая и надежная система
Сервис стабильно работает с большим объемом данных и отзывов. Ответы формируются и отправляются быстро, без задержек и сбоев.
Простота и гибкость
Интерфейс легко настраивается под ваши задачи: выбирайте режим автоответов, управляйте рейтингами и при необходимости отвечайте вручную.
Развитие и поддержка
Сервис постоянно развивается и дополняется новыми функциями на основе обратной связи пользователей. Команда поддержки доступна 7 дней в неделю и всегда готова помочь.
Выставить счет на оплату
Для юридических лиц
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
